BERATUNG

 

 

 

>> Organisationsentwicklung
      Leitbild
      Strategie
      Unternehmenskultur
      Beschwerdemanagement
      Prozessorientierung

 


>> Rekrutierung von MitarbeiterInnen
      Stellenanforderungsprofile
      Werbung von MitarbeiterInnen
      Auswahlverfahren
      Einstellung

 


>> Personalentwicklung
      MitarbeiterInneneinschulung
      Weiterbildung von MitarbeiterInnen
      Talentmanagement

 


>> Coaching
      Führungskräfte
      MitarbeiterInnen
      Teams

 

 

 

 


     TRAINING

 

 

 

>> Führung
      Grundsätze, Aufgaben und Werkzeuge
      Teambildung
      Motivation
      Konfliktmanagement
      Zeitmanagement

 

 

>> Kommunikation
      Rhetorik
      Argumentation und Gesprächsführung
      Abteilungsübergreifende Kommunikation
      Präsentation /Moderation/Sitzungskultur

 

 

>> Training nach Maß
      Konzeption
      Durchführung
      Transfersicherung

 

 

>> Kundenorientierung & Verkauf     
      Verkauf im Innen- und Außendienst     
      Telefonverkauf     
      Einwandbehandlung     
      Beschwerdemanagement     
      Selbstorganisation     
      Coaching am Arbeitsplatz